經(jīng)營管理系統(tǒng)是指企業(yè)經(jīng)營管理的各方面和整個(gè)過程,即把人員、設(shè)備、資金、材料、信息、時(shí)間等有限資源,合理地組織起來,最大地發(fā)揮它們的作用,以求達(dá)到某些經(jīng)營性目標(biāo)的企業(yè)系統(tǒng)。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)的系統(tǒng),既要致力于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,又要致力于提高資本運(yùn)營質(zhì)量,降低質(zhì)量成本,提高質(zhì)量效益,提高資本增值盈利等多重目標(biāo)。正是由于企業(yè)目標(biāo)的多元性及其核心問題是質(zhì)量問題,所以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和資本運(yùn)營活動(dòng)從本質(zhì)上看就是質(zhì)量效益的經(jīng)營活動(dòng)。
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