|
公司基本資料信息
|
||||||||||||||||||||||||||
反饋式自動(dòng)呼叫系統(tǒng)（也稱自動(dòng)外呼系統(tǒng)）是用電腦自動(dòng)撥打電話，將聲音信息傳達(dá)給用戶的自動(dòng)化語音服務(wù)系統(tǒng)。如令科技的反饋式自動(dòng)呼叫系統(tǒng)ICall支持導(dǎo)入呼叫對(duì)象名單，然后自動(dòng)對(duì)名單中的電話號(hào)碼逐一發(fā)起呼叫，可自動(dòng)記錄撥打成功與否的狀態(tài)，并可以獲取用戶的按鍵數(shù)字或者語音反饋信息。
自動(dòng)呼叫系統(tǒng)ICall的主要特點(diǎn)
??可對(duì)固話、手機(jī)、小靈通等自動(dòng)發(fā)起呼叫，完全解放人工操作，語音內(nèi)容用戶可根據(jù)自己的需要自行錄制。
??支持人工座席，用戶在收聽過程中，如果感興趣可按提示按鍵直接與人工座席通話，提高服務(wù)質(zhì)量，并可轉(zhuǎn)給第三方接聽。
??準(zhǔn)確識(shí)別彩鈴、空號(hào)和傳真信號(hào)。如令是目前真正解決此類問題的廠商。如令獨(dú)特的語音分析技術(shù)，可以確保在用戶真正接聽電話時(shí)開始放音。
??支持多路并發(fā)呼叫，可以同時(shí)呼叫多個(gè)不同目標(biāo)對(duì)象。
??可自動(dòng)記錄用戶的按鍵狀態(tài)，便于分類統(tǒng)計(jì)用戶反饋信息。
??支持文字直接合成語音（TTS，選用模塊）?？蓪⒂脩魷?zhǔn)備呼出的文字內(nèi)容，自動(dòng)合成為流利的語音，真正擺脫了語音文件需要隨時(shí)錄制的不便之處。
??全程自動(dòng)監(jiān)控呼叫狀態(tài)，提供詳細(xì)的呼叫狀態(tài)報(bào)告。
??靈活的呼叫任務(wù)設(shè)置，可根據(jù)呼叫次數(shù)、聯(lián)系時(shí)間、呼叫狀態(tài)、呼叫頻率等條目設(shè)置呼叫安排。
??支持網(wǎng)絡(luò)電話線路和普通程控電話線路，保證呼叫質(zhì)量和節(jié)省呼叫費(fèi)用。
反饋式自動(dòng)呼叫系統(tǒng)ICall適合以下典型應(yīng)用：
??自動(dòng)通知，如電力、燃?xì)獾刃袠I(yè)的費(fèi)用催繳系統(tǒng)，物流、培訓(xùn)行業(yè)的自動(dòng)通知系統(tǒng)。
??自動(dòng)語音營銷，撥通客戶電話后，自動(dòng)播放企業(yè)產(chǎn)品介紹語音，根據(jù)語言提示客戶選擇按鍵后，可直接轉(zhuǎn)接到人工坐席接聽。??市場(chǎng)調(diào)研、廣告投放、會(huì)議邀請(qǐng)、客戶回訪、客戶關(guān)懷、客戶滿意度調(diào)查等業(yè)務(wù)。
??城市市容整治“呼死你”系統(tǒng)，自動(dòng)反復(fù)撥打預(yù)定號(hào)碼，使非法廣告張貼者不堪重負(fù)。
??營銷數(shù)據(jù)清洗，對(duì)購買的名錄數(shù)據(jù)進(jìn)行空號(hào)、錯(cuò)號(hào)的清洗篩選，保證名錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
?
如令公司聯(lián)系方式：
網(wǎng)站： （如令公司主網(wǎng)站）
????? （如令精準(zhǔn)企業(yè)信息搜索引擎）
地址：北京市海淀區(qū)西四環(huán)定慧北橋鑫榮泉大廈6層 郵編：100039
電話：400-650-3616(免長途費(fèi)) 010-88135135(總機(jī))?
