| 服務(wù)項(xiàng)目 | 瀏覽量28 | 發(fā)布時(shí)間2014-04-06 |
| 品牌53客服 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 套 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
想讓您網(wǎng)站的訪客成為您的客戶嗎？想讓您的網(wǎng)店365天天天24小時(shí)都有人值班嗎？想讓您的付費(fèi)廣告推廣更有效？想讓您的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)華率提高50%嗎？如何才能將流量轉(zhuǎn)化為錢量呢？53KF在線客服軟件真正能幫你忙.
一、53KF在線客服軟件的四大特點(diǎn)介紹：
1、 卓越的咨詢轉(zhuǎn)化率：應(yīng)用53KF在線客服系統(tǒng)，可以大幅提升網(wǎng)站流量的咨詢轉(zhuǎn)化率，層出不窮的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，精準(zhǔn)投入關(guān)鍵字，為企業(yè)客戶節(jié)省網(wǎng)絡(luò)推廣的投入。
2、 與回頭客、OA數(shù)據(jù)共享：客戶數(shù)據(jù)與回頭客共享，準(zhǔn)確識(shí)別新老客戶，并查看跟蹤記錄；在咨詢過程中產(chǎn)生的跨部門配合工作，客服既能推送給訪客發(fā)起，也可自己直接發(fā)起，進(jìn)入OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，在聊天記錄中插入工單信息，點(diǎn)擊可查看詳細(xì)內(nèi)容，唯有成交率的提升，才是在線客服系統(tǒng)的王道。
3、 訪客實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)入網(wǎng)站的每個(gè)訪客以及該訪客的瀏覽軌跡，并可對(duì)訪客發(fā)起對(duì)話邀請(qǐng)或強(qiáng)制對(duì)話，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓每一個(gè)訪客成為你的客戶，這是你我共同追求的目標(biāo)。
4、 了不起的離線追蹤：未留下聯(lián)系方式的訪客，即便離線，也可以通過發(fā)送離線消息的方式聯(lián)系到對(duì)方，不錯(cuò)過每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
二、53KF在線客服軟件功能強(qiáng)大：
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1 |
即時(shí)通訊 |
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消息預(yù)知 |
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常用語管理 |
4 |
訪客軌跡 |
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文件傳輸 |
6 |
客服轉(zhuǎn)接 |
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指定客服 |
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內(nèi)部對(duì)話 |
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留言管理 |
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聊天記錄 |
11 |
工號(hào)管理 |
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區(qū)域分流 |
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客戶管理 |
14 |
流量統(tǒng)計(jì) |
15 |
主動(dòng)發(fā)起 |
16 |
數(shù)據(jù)分析 |
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登錄日志 |
18 |
底部文字廣告 |
19 |
截屏功能 |
20 |
自定義圖標(biāo) |
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自定義LOGO |
22 |
訪客注冊(cè) |
23 |
訪客識(shí)別 |
24 |
外文版 |
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25 |
知識(shí)庫及機(jī)器人 |
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風(fēng)格劵 |
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