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與月嫂的溝通技巧

1.月嫂不肯做家務(wù)

月嫂主要是為產(chǎn)婦和嬰兒服務(wù)。但是有些雇主認(rèn)為月嫂就是保姆，理應(yīng)承擔(dān)家務(wù)活。但是這樣會(huì)分散月嫂的精力，不利于其照顧產(chǎn)婦和孩子。有些月嫂不愿意清洗產(chǎn)婦的貼身衣物是害怕沾上細(xì)jun，危害母嬰的健康。因此，雇傭保姆的時(shí)候要簽訂合同，明確具體職責(zé)。這樣月嫂不會(huì)覺(jué)得雇主要求很過(guò)分，雇主也不會(huì)認(rèn)為月嫂不夠勤快。

2.月嫂晚上睡得死，基本不管寶寶

有些主人家會(huì)要求月嫂夜間照顧孩子，但是月嫂也需要時(shí)間休息。如果雇主希望月嫂夜間可以照顧到孩子，那么在下午五點(diǎn)到十一點(diǎn)要接替月嫂的工作，讓其有時(shí)間養(yǎng)精蓄銳，照顧孩子。

3.月嫂留指甲戴耳環(huán)，擔(dān)心刮傷寶寶

如果有合理要求應(yīng)及時(shí)當(dāng)面提出。例如要求其講究個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲，不佩戴首飾等。若是月嫂不愿意配合，那么可以尋求月嫂公司的幫助

4.月嫂不愛(ài)笑，家中死氣沉沉

有些主人家對(duì)月嫂的工作很滿意，但是不滿意月嫂的性格。這說(shuō)明很多人開(kāi)始重視月嫂的性格對(duì)產(chǎn)婦情緒緩解的重要性，可以通過(guò)交流讓月嫂變得開(kāi)朗一些。真正好的月嫂，不但有技術(shù)，人品好，而且有愛(ài)心。月嫂一定要有工作熱情，這一點(diǎn)面試的時(shí)候就要考慮到。

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年輕的爸媽們請(qǐng)?jiān)律┬柚?jǐn)慎

1、切忌貪圖便宜。

　　一般來(lái)說(shuō)，專業(yè)月嫂應(yīng)該掌握和熟悉科學(xué)衛(wèi)生育兒的基本技能和相關(guān)的服務(wù)程序。比如：嬰兒游泳、撫觸、沐浴、喂養(yǎng)、護(hù)理、早教等方法，為產(chǎn)婦提供孕產(chǎn)期健康飲食、生活及生理護(hù)理、乳房與傷口護(hù)理、形體恢復(fù)和產(chǎn)褥衛(wèi)生等。而有些家政公司或中介公司提供的價(jià)格便宜的月嫂，其實(shí)只是名義上的月嫂，實(shí)際上只是普通保姆。由于月嫂提供的服務(wù)更加專業(yè)，所以其服務(wù)價(jià)格是不會(huì)跟保姆的價(jià)格一樣的。

2、注意查看相關(guān)證件。

　　目前勞動(dòng)部門(mén)對(duì)月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)都是針對(duì)下崗失業(yè)人員，經(jīng)過(guò)專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)考核后，學(xué)員方可取得市級(jí)以上勞動(dòng)和社會(huì)保障局頒發(fā)的上崗資格證書(shū)。所以，一些小時(shí)工或普通保姆一時(shí)難以取得上崗資格證。但據(jù)了解，面對(duì)月嫂需求的驟增，一些家政公司開(kāi)設(shè)了培訓(xùn)班，幾天時(shí)間內(nèi)將小時(shí)工轉(zhuǎn)變成月嫂，但是匆忙上陣的月嫂一般沒(méi)有資質(zhì)，雖然價(jià)格便宜但技能水平和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。因此，各位準(zhǔn)媽媽請(qǐng)?jiān)律r(shí)一定要看兩證，一是上崗資格證，二是體檢證，并注意體檢證是否過(guò)期。

3、一定要簽訂合同。

　　建議請(qǐng)?jiān)律r(shí)，要先預(yù)定月嫂，再簽訂合同。而有的產(chǎn)婦為了圖方便，請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒(méi)有與月嫂公司簽訂合同，沒(méi)有約定工作范圍和工作時(shí)間，在月嫂服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)了糾紛，產(chǎn)婦有理也說(shuō)不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí)，多看看合同條款，沒(méi)有問(wèn)題再去簽。而且，對(duì)于月嫂的工作的具體要求和自己家里的特殊情況，把需要她注意的地方清楚告知，比如說(shuō)自己的起居規(guī)律和飲食習(xí)慣等。

4、對(duì)月嫂進(jìn)行考核。

　　在月嫂提供服務(wù)的過(guò)程中，要不斷配合家政月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核，并認(rèn)真填寫(xiě)每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表，對(duì)服務(wù)不太滿意的月嫂，可以向公司提出更換要求。產(chǎn)婦請(qǐng)了月嫂之后就認(rèn)為一切萬(wàn)事大吉，開(kāi)始當(dāng)甩手掌柜或者沒(méi)有相關(guān)意識(shí)，不認(rèn)真對(duì)月嫂的工作進(jìn)行考核，也不對(duì)月嫂每天的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，一旦出了問(wèn)題，最后吃虧的還是自己。

　　5、及時(shí)與月嫂溝通。

　　產(chǎn)婦在月子期間，心情容易不好，有些人甚至可能患上產(chǎn)后抑郁癥。這時(shí)候的產(chǎn)婦容易發(fā)脾氣、發(fā)牢***，結(jié)果月嫂可能會(huì)認(rèn)為產(chǎn)婦對(duì)自己的工作不滿意或者認(rèn)為產(chǎn)婦太難伺候。所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通，產(chǎn)婦直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議，不要礙于面子，不好意思說(shuō)。月嫂對(duì)產(chǎn)婦有什么意見(jiàn)也應(yīng)該直接提出來(lái)，如果一直悶在心里，長(zhǎng)此以往，可能會(huì)造成工作的消極甚至失誤。

　　6、私下與月嫂簽訂協(xié)議。

　　有的產(chǎn)婦認(rèn)為月嫂公司太黑，就不通過(guò)公司與月嫂私下達(dá)成協(xié)議。這種行為所造成的后果是很?chē)?yán)重的。產(chǎn)婦不但失去了信譽(yù)，而且如果在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)了什么事故，產(chǎn)婦將無(wú)處申訴，也就沒(méi)辦法得到補(bǔ)償了。相反的，如果月嫂出了什么事故，那也是得不到保障的。

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