富星通報鐘器——企業(yè)的標(biāo)桿,同行的老大,星通13年專注休閑行業(yè),6年專業(yè)研究報鐘器,是全國首家發(fā)明點(diǎn)鐘寶的公司。富星通是報鐘器直接的廠家,點(diǎn)鐘寶直接的經(jīng)銷商,報鐘器直接供應(yīng)商,點(diǎn)鐘寶的批發(fā)商。
1.刷卡自動開房/臺:咨客人員、服務(wù)人員或客戶主任將客人帶到房間內(nèi),通過刷卡報鐘器可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2.刷卡自動安排技師:不需要鐘房人員參與,服務(wù)人員或樓面部長在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點(diǎn)鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。
3.自動樓面管理:服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),通過報鐘器可以不出房間就可以換技師,換房間、換模式的操作等,同時可以通過刷卡報鐘器為客人下單點(diǎn)酒水和商品,也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態(tài)信息。
4.技師狀態(tài)查詢:在房間可以通過報鐘器查詢技師的詳細(xì)情況和排鐘情況
5.鐘房自動通知技師:技師在休息區(qū)利用洗浴報鐘器設(shè)備可以在不同的場面環(huán)境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號客人上鐘信息。
6.刷卡起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)的洗浴報鐘器上就可以自助完成起鐘。不需要鐘房人員參與,技師在房間通過刷工作卡,就可以自行起鐘。
7.包房自助呼叫:在報鐘器上就可以將客人的要求發(fā)送到總臺電腦或音響上。
8.自動催鐘:技師將要到鐘時,智能刷卡器可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進(jìn)行催鐘。不需要任何人員操作,當(dāng)接近到鐘時間的時候,報鐘器會自動發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘”的真人語音提示。
9.刷卡落下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。
10.商品刷卡消費(fèi):當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品、等商品時,技師可以利用洗浴報鐘器在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選;在報鐘器上可以錄入客人消費(fèi)的商品、數(shù)量等信息,該信息會自動計(jì)帳并向?qū)?yīng)出品的地方打印單據(jù)。