【課程概述】只有優(yōu)秀的培訓(xùn)師才能達(dá)成一流的培訓(xùn)效果!
我們不要誤為以，培訓(xùn)就是一天兩天就能完成的事情，培訓(xùn)的效果鞏固也不是一天兩天可以實(shí)現(xiàn)得了的。長(zhǎng)期而有效的培訓(xùn)，才能從根本上解決企業(yè)的難題。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之本,是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在?。〖訌?qiáng)
公司的業(yè)務(wù)/行政/生產(chǎn)/物料/質(zhì)量/工程/安全/經(jīng)營(yíng)理念等方面的教育培訓(xùn),鍛練和培養(yǎng)一支既具有專業(yè)能力、又具有培訓(xùn)技巧的優(yōu)秀培訓(xùn)隊(duì)伍，顯得至關(guān)重要??！
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐表明，企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)才是一所真正意義上的大學(xué)，從這所大學(xué)里走出來(lái)的，才是真正的MBA！所以，我們?nèi)魏蔚呐嘤?xùn)都不能脫離實(shí)際，不能光靠理論，也不能光靠氣氛，這些表面上的、虛的東西，只會(huì)把人引進(jìn)到一個(gè)誤區(qū)，一個(gè)深淵?。?！
【課程對(duì)象】企業(yè)中擬從事培訓(xùn)工作的各層次管理人員
【課程目標(biāo)】 掌握培訓(xùn)技巧，如何真正的將懂的東西，能讓別人也聽得懂，學(xué)得會(huì)
【課程方式】 演講互動(dòng)、案例解剖，實(shí)戰(zhàn)討論
【課程時(shí)間】 5月18、19日，共2天；7H/天，共14H
上午9：00-12：00 下午 13：30-17：30
【課程特色】 1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例指導(dǎo)和技能分析，使企業(yè)內(nèi)部講師明確自己的定位，掌握核心能力
2、針對(duì)性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教
3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長(zhǎng)
【課程費(fèi)用】￥1，200元/人； 3人以上9折優(yōu)惠
【課程大綱】
初級(jí)篇：
一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師
1、什么是培訓(xùn)？如何使培訓(xùn)更有效？
2、培訓(xùn)講師是天生的還是后天培養(yǎng)的？
3、培訓(xùn)講師的職責(zé)是什么？作為企業(yè)的內(nèi)部講師，如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)協(xié)助企業(yè)文化的形成與完善？
4、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備怎樣的專業(yè)知識(shí)？一個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師自身會(huì)得到哪些提升？
二、了解你的學(xué)員
1、***學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？如何充分利用這些特點(diǎn)？
2、四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格是什么？各有什么樣的特點(diǎn)？講師如何運(yùn)用學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)組織培訓(xùn)？
3、***學(xué)習(xí)的五大步驟是什么？怎樣學(xué)習(xí)會(huì)更有效？
測(cè)試：學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試
三、如何克服上臺(tái)講課的緊張情緒
1、緊張的原因是什么？消除緊張的方法有哪些？
2、什么是"支撐物"？常見的支撐物有哪些？如何運(yùn)用支撐物來(lái)消除緊張情緒？
3、什么是講師的"舒適地帶"？講師應(yīng)如何面對(duì)"舒適地帶"的誘惑？
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何克服緊張情緒
四、如何做好開場(chǎng)白
1、好的開場(chǎng)白包括哪些內(nèi)容？什么是開場(chǎng)白的"五問(wèn)"？
2、 如何做好個(gè)性化的自我介紹？講師可以從哪些方面設(shè)計(jì)自我介紹？
3、好的自我介紹的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
現(xiàn)場(chǎng)演練：個(gè)性化的自我介紹、開場(chǎng)白
五、專業(yè)的授課技巧
1、如何克服講師在授課時(shí)語(yǔ)言上的缺陷？（繞口令練習(xí)）
2、如何掌握抑、揚(yáng)、頓、挫的表達(dá)技巧？
3、講師的肢體語(yǔ)言要注意些什么？
4、如何處理授課時(shí)常見的12個(gè)問(wèn)題？
現(xiàn)場(chǎng)演練：10分鐘的述職報(bào)告、個(gè)性化的主題演講
學(xué)員模擬講課的錄像分析
提升篇：
一、課程開發(fā)概述
1、開發(fā)培訓(xùn)課程需要包括哪些內(nèi)容？
2、如何根據(jù)***學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)？
3、課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？
二、明確課程開發(fā)的目標(biāo)——確定滿足企業(yè)需求的培訓(xùn)課程
1、培訓(xùn)師如何確定需要開發(fā)什么課程？
2、培訓(xùn)師如何幫助企業(yè)設(shè)立系統(tǒng)的課程體系，并確定課程開發(fā)的輕重緩急？
3、培訓(xùn)師如何幫助部門管理者建立每一崗位的課程體系表，并做有效的評(píng)估？
練習(xí)：常見課程類別的細(xì)分、相關(guān)職位的課程設(shè)計(jì)
案例：售票廳的售票員
工具：《常見職位的課程體系》、《課程系列與課程單元》
三、編寫《課程大綱》與《授課時(shí)間表》
1、怎樣確定某一課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱？
2、如何根據(jù)企業(yè)及學(xué)員的實(shí)際情況，調(diào)整授課的大綱及授課的重點(diǎn)？
3、如何做好基于某一課程的培訓(xùn)需求調(diào)查？
4、如何通過(guò)關(guān)鍵人物訪談，找到可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決的問(wèn)題，并發(fā)現(xiàn)可以運(yùn)用的實(shí)際案例？
5、在做關(guān)鍵人物訪談時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)如何傾聽、如何提問(wèn)？
6、如何編寫《授課時(shí)間表》？怎樣估計(jì)培訓(xùn)的時(shí)間安排？
7、編寫《授課時(shí)間表》時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？
練習(xí)：編寫課程大綱、編寫授課時(shí)間表
四、課程開發(fā)的三個(gè)重點(diǎn)：講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、PPT
1、講師手冊(cè)的形式有哪些？應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
2、好的學(xué)員手冊(cè)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？
3、PPT制作的要點(diǎn)是什么？什么樣的PPT更容易講解，并
讓學(xué)員容易接受？
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的PPT點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)
五、授課技巧高級(jí)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、如何搜集案例、修改案例并用于特定的培訓(xùn)課程中？
2、如何描述、講解案例？怎樣對(duì)案例進(jìn)行分析？
3、在案例分析過(guò)程中調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的幾種方法及注意事項(xiàng)。
實(shí)戰(zhàn)演練：案例分析
六、游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用
1、游戲的分類與用途？怎樣根據(jù)授課的主題、學(xué)員的對(duì)象以及時(shí)間來(lái)選擇、修改或設(shè)計(jì)游戲？
2、在組織游戲的過(guò)程中，需要注意什么？
3、如何做好游戲的點(diǎn)評(píng)？
實(shí)戰(zhàn)演練：游戲點(diǎn)評(píng)訓(xùn)練
七、講師的重要技巧——觀察、提問(wèn)、引導(dǎo)與歸納
1、講師如何訓(xùn)練自己的觀察力，以便在工作中、生活中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)素材，從而運(yùn)用于授課過(guò)程中？
2、什么樣的問(wèn)題能啟發(fā)學(xué)員的思考？怎樣提問(wèn)，能幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)事實(shí)？
3、講師如何運(yùn)用引導(dǎo)的技巧來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性？在授課時(shí)，如何運(yùn)用引導(dǎo)的技巧來(lái)面對(duì)可能產(chǎn)生的沖突或難題？
4、講師如何運(yùn)用歸納的方法，對(duì)學(xué)員的觀點(diǎn)、小組討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)演練：觀察、提問(wèn)、引導(dǎo)與歸納
【報(bào)名聯(lián)系】
聯(lián)系人：王小姐 13480449881
TEL：0769-21664823 FAX：0769-23154015
Email: 948932605@qq.com
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 東莞：萬(wàn)江區(qū)牌樓基嘉禾大廈三樓 萬(wàn)江總站轉(zhuǎn)K3到[牌樓基]站臺(tái)，50米紅綠燈處
惠州：惠城區(qū)江北16號(hào)區(qū)大?。ń汇y）大廈第一期11樓
可到市民樂(lè)園(2路; 10路; 13路; 16路; 18路; 25路; 29路; 35路; 889路)
可到市政府(16路; 18路; 29路; 35路; 301路)
【售后服務(wù)】
? 1、優(yōu)惠價(jià)格提供企業(yè)持續(xù)鞏固管理咨詢服務(wù)￥800元/人天（建議持續(xù)進(jìn)行輔導(dǎo)，每月2－4天）；
? 2、贈(zèng)送1000積分，可免費(fèi)到www.eduiso.com注冊(cè)并下載海量資料；
? 3、加入QQ好友914580458，長(zhǎng)期免費(fèi)提供網(wǎng)上疑難解答和資源共享。
400-6352-900
