【課程概述】ISO體系到底有沒(méi)有用？工作該如何導(dǎo)入？？又該如何深化？？？
目前，有很多企業(yè)雖然通過(guò)了ISO體系認(rèn)證，但是，他們并沒(méi)有真正地將ISO體系中那些有用的東西實(shí)施下去！相反，大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)反而認(rèn)為ISO管理體系與
公司情況不相稱(chēng)，搞ISO認(rèn)證有什么用呢！？
事實(shí)上，ISO體系歷經(jīng)數(shù)十載，它的精髓卻一直未被大家挖掘出來(lái)，這種損失真讓人深感痛心?。?！當(dāng)然，要想改變這種現(xiàn)狀，真正能讓ISO體系的精神為我們中國(guó)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)助力，真正能讓管理為我們的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，老板的重視是關(guān)鍵的第一步，其次，ISO負(fù)責(zé)人員是第二步——
---ISO推行維護(hù)人員的素質(zhì)與能力高低決定了企業(yè)管理系統(tǒng)的效率與成?。。。?！
? 企業(yè)現(xiàn)狀的定位為推行維護(hù)的第一步；
? 個(gè)人能力的鑒別為生存適應(yīng)的第二步；
? 如何將企業(yè)的需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際的運(yùn)行模式是走向發(fā)展的第三步；
? 如何將運(yùn)作機(jī)制常態(tài)化是跨入成功的第四步；
本課程將通過(guò)在企業(yè)運(yùn)作中遇到的實(shí)際案例，逐一拆解遇到的難點(diǎn)和疑惑，以便更能感同身受到能力成長(zhǎng)的必要性，和企業(yè)需求的緊迫性！
【課程對(duì)象】擬導(dǎo)入或已導(dǎo)入 ISO企業(yè)的推行維護(hù)人員、企業(yè)各層次管理人員（包括老板）
【課程目標(biāo)】 通過(guò)對(duì)企業(yè)需求的講解，以及對(duì)個(gè)人能力的定位，為企業(yè)體系管理工作明確思路，也讓從職人員能更加明確方向，讓企業(yè)和雇員共贏
【課程方式】 演講互動(dòng)、案例解剖，實(shí)戰(zhàn)討論
【課程時(shí)間】 4月25、26日，共2天；上午9：00-12：00 下午 13：30-17：30
【課程費(fèi)用】￥2，000元/天/人，共￥4，000元/2天/人； 3人以上9折優(yōu)惠
【課程大綱】 共五篇
第一篇：企業(yè)需求（2H）
? 1、企業(yè)體系運(yùn)作現(xiàn)狀
? 部門(mén)職權(quán)合理性
? 內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的操作性
? 從職人員的能力狀況
? 高層的認(rèn)同度
? 管理人員的認(rèn)同感
? 產(chǎn)生的成效
? 2、企業(yè)對(duì)個(gè)人職權(quán)定位
? 企業(yè)定位的十三職權(quán)
? 3、企業(yè)需求
? 對(duì)分工量化要求的擬訂
? 選擇人員層次界定
? 專(zhuān)業(yè)性的要求
? 給予的權(quán)利定位
? 與其他工作的端口銜接
第二篇：角色定位（2H）
? 1、任命、職權(quán)與關(guān)注度
? 雙向?qū)α㈥P(guān)注圖
? 2、個(gè)人能力需求
? 稱(chēng)職的專(zhuān)員需要掌握怎樣的技能
? 3、與相關(guān)方互動(dòng)關(guān)系
? 外部相關(guān)方如何建立雙向溝通機(jī)制
? 如何和上級(jí)下屬互動(dòng)
? 4、ISO9001涉及到的標(biāo)準(zhǔn)條文
? 涉及到標(biāo)準(zhǔn)條款分布
? 如何去施展對(duì)應(yīng)的影響
? 5、個(gè)體需求
? 資質(zhì)需求
? 行業(yè)認(rèn)知
? 個(gè)人素質(zhì)
? 管理技能
? 如何被尊重
第三篇：體系推進(jìn)與維護(hù)（五步十法）（6H）
? 1、培訓(xùn)起步，職能分工
? 成立ISO小組
? 培訓(xùn)內(nèi)容需求
? 培訓(xùn)流程該如何建立
? 現(xiàn)有運(yùn)作診斷
? 體系框架建立，職權(quán)分配
? 2、編寫(xiě)文件、試點(diǎn)運(yùn)行
? 文件清單策劃
? 文件管制標(biāo)準(zhǔn)
? 貫標(biāo)推進(jìn)技能
? 3、內(nèi)部審核、正式運(yùn)行
? 內(nèi)部審核流程技巧
? 管理評(píng)審技巧
? 運(yùn)行模式
? 4、模擬審核，準(zhǔn)備認(rèn)證
? 審核的時(shí)機(jī)
? 認(rèn)證公司的選擇和籌備
? 5、正式審核，體系維持
? 審核方式及應(yīng)對(duì)技能
? 維持與改進(jìn)管理
第四篇：需求性職權(quán)（2H）
? 1、企業(yè)和個(gè)人的融合
? 通過(guò)對(duì)職能分析的展開(kāi)，融合雙向的管理思路和要求
? 2、標(biāo)準(zhǔn)化職能
? 標(biāo)準(zhǔn)化的ISO專(zhuān)員職權(quán)模版
第五篇：項(xiàng)目課程總結(jié)（2H）
? 1、企業(yè)行為與標(biāo)準(zhǔn)擬訂
? 企業(yè)運(yùn)作，在標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)際操作過(guò)程中的選擇（三點(diǎn)三思路）
? 2、成效展示
? 項(xiàng)目雙向增長(zhǎng)圖
? 3、疑難解答
? 探討遇到的疑難問(wèn)題，尋求解決之道。
? 4、項(xiàng)目寄語(yǔ)
【售后服務(wù)】
? 1、免費(fèi)上門(mén)鞏固輔導(dǎo)/疑難解答ISO專(zhuān)員及管理層人員1人天；
? 2、優(yōu)惠價(jià)格提供企業(yè)持續(xù)鞏固管理咨詢(xún)服務(wù)￥800元/人天（建議持續(xù)進(jìn)行輔導(dǎo)，每月2－4天）；
? 3、贈(zèng)送1000積分，可免費(fèi)到www.eduiso.com注冊(cè)并下載海量資料；
? 4、加入QQ好友914580458，長(zhǎng)期免費(fèi)提供網(wǎng)上疑難解答和資源共享。
【報(bào)名聯(lián)系】
聯(lián)系人：王小姐 13480449881
TEL：0769-21664823 FAX：0769-23154015
Email: eduiso@pxiso.com
【培訓(xùn)地點(diǎn)】
東莞：萬(wàn)江區(qū)牌樓基嘉禾大廈三樓 萬(wàn)江總站轉(zhuǎn)K3到[牌樓基]站臺(tái)，50米紅綠燈處
惠州：惠城區(qū)江北16號(hào)區(qū)大隆（交銀）大廈第一期11樓
可到市民樂(lè)園(2路; 10路; 13路; 16路; 18路; 25路; 29路; 35路; 889路)
可到市政府(16路; 18路; 29路; 35路; 301路)
400-6352-900
